Assistance Technique
Notre mission commence avant et après la finalisation de votre projet.
Perpignanet ne vous laisse pas seul une fois votre projet web finalisé, bien au contraire. Grâce à des contrats d’assistance technique, nous vous assurons un projet stable, fonctionnel et évolutif.
Nous faisons un suivi régulier afin de diagnostiquer et améliorer le rendement de votre site internet ou application métier… Cette optimisation se traduit en un nombre plus important de visites; et bien entendu, avoir le meilleur rendement et une utilisation optimale.
En optant pour un contrat d’assistance technique, gratuit les 6 premiers mois, vous bénéficiez des actualisations régulières des technologies de votre projet web, des sauvegardes téléchargeables à tout moment et des interventions du support technique inclus en cas de plantage.
Perpignanet vous aide aussi à configurer tout ce qui est nécessaire pour que votre projet web soit utilisable, stable et à jour. Par exemple, nous vous aidons à configurer vos adresses mails, vos logiciels de messagerie (Outlook, mobile…); nous vous aidons à configurer vos sous-domaines, vos accès au serveur (FTP, Base de donnés, SSH…).
Notre support technique et nos conseils ne se limitent pas à nos clients uniquement, car toute personne peut compter sur nous afin de corriger les erreurs de son projet ou l’actualiser: Il suffit de nous le solliciter !
24h/24h - 7j/7j
Notre support technique est à votre disposition pour une stabilité permanente de votre projet.
Réponse sous 24h
Nous vous garantissons la réponse à vos demandes techniques sous un délai de 24h maximum.
Pas encore client ?
Nous vous inquiétez pas ! Perpignanet peut aussi intervenir sur votre projet web.